返金ポリシー

返品・交換・返金ポリシー

最終更新日：2026年10月14日

ReviewCatch（以下「当店」）では、お客様に安心して商品をご購入いただけるよう、以下の返品・交換・返金ポリシーを定めています。

当店の製品は、お客様ごとに指定されたGoogleマップの口コミ投稿ページ等のURLをNFCチップへ設定する、個別設定型の商品です。

そのため、お客様都合による返品・交換・キャンセルは、原則としてお受けしておりません。ただし、当店が個別に承諾した場合、および法令上対応が必要な場合を除きます。

お届けした商品に破損、NFCの読み取り不良、注文内容との相違などがあった場合は、商品到着後7日以内を目安にご連絡ください。

商品の状態およびご注文内容を確認し、当店の責任による不具合と認められる場合は、交換・再設定・返金など適切な方法で対応いたします。

なお、この期間は迅速な対応のための連絡目安であり、法令上認められるお客様の権利を制限するものではありません。

当店の責任による不良品・誤配送の場合、必要な返品・再発送費用は当店が負担いたします。

その他の理由による返品・交換を当店が個別に承諾した場合は、事前に費用負担についてご案内いたします。

返金が認められた場合、原則としてご購入時の決済方法を通じて返金いたします。

実際の返金反映までの期間は、ご利用の決済サービスや金融機関によって異なります。

返品・交換・返金については、ご注文番号と問題の内容を添えてお問い合わせください。

その他の連絡先は、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

本ポリシーは、消費者契約法、民法その他の適用法令によって認められる権利を制限するものではありません。